De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), Patitas Coquetas pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
[Nombre de la Persona Física o Razón Social de la Empresa], operando comercialmente bajo el nombre de Patitas Coquetas, con domicilio en [Insertar Calle, Número, Colonia, Código Postal], Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Teléfono de contacto (incluyendo WhatsApp).
Correo electrónico.
Dirección completa de envío y facturación.
Datos de medidas y características de sus mascotas para la confección de prendas.
Nota sobre datos financieros: Patitas Coquetas no recaba ni almacena directamente números de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros certificadas (ej. Mercado Pago, PayPal, Stripe), las cuales cuentan con sus propios Avisos de Privacidad.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Procesar, confeccionar y entregar los pedidos personalizados y compras realizadas en nuestra tienda en línea.
Contactarle para resolver dudas sobre medidas, especificaciones de la ropa o estatus de su pedido.
Gestionar el envío de mercancía a través de empresas de paquetería.
Emisión de facturación electrónica (CFDI), en caso de ser solicitada.
B. Finalidades Secundarias (No esenciales, pero nos ayudan a brindarle un mejor servicio):
Envío de promociones, descuentos, lanzamientos de colecciones de temporada y publicidad de Patitas Coquetas.
Realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos.
Si no desea que sus datos personales se utilicen para las finalidades secundarias, puede comunicárnoslo enviando un correo a [Insertar Correo de Contacto].
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales (exclusivamente nombre, teléfono y dirección) podrán ser compartidos dentro del país con empresas de mensajería y paquetería (ej. Estafeta, FedEx, DHL) con el único propósito de realizar la entrega de los productos adquiridos. Asimismo, su información de compra se comparte con las pasarelas de pago para procesar la transacción. No venderemos ni transferiremos sus datos a agencias de marketing externas sin su consentimiento previo.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: [Insertar Correo de Contacto]. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías se utilizan para optimizar el diseño del sitio y analizar el tráfico web. Usted puede deshabilitar estas tecnologías ajustando la configuración de su navegador de internet.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de su publicación en nuestro sitio web oficial.
